В Тюмени одновременно закрылись все филиалы студии растяжки Stretch House. Клиенты пытаются вернуть свои деньги, но не могут достучаться до руководства компании.
«Я хотела записаться на тренировку, зашла в приложение, а там все тренировки отменены. Зашла в группу студии и увидела, что девочки создали чат по этому поводу. Я приобрела абонемент недавно, он стоил 23600 рублей. Осталось еще 42 посещения. Деньги мне не вернули, они вообще не отвечают на мои сообщения и звонки», – цитирует интернет-газета «Тюменская область сегодня» клиентку студии Дарью.
По словам девушки, некоторые тренеры, у которых есть ключи от студий, проводят тренировки, но за свой счет и по своей инициативе. По их словам, руководство им тоже ничего не объяснило и зарплату не выплатило.
По словам Дарьи, многие клиенты студии уже пишут заявления в полицию. «Да, заявления начали поступать, назначена проверка», – подтвердили в УМВД по городу Тюмени.
Час назад руководство студии прокомментировало происходящее на своей странице во «ВКонтакте». «Мы столкнулись с непростой ситуацией в работе студий. Понимаем ваше беспокойство, видим сообщения и понимаем, что у многих есть вопросы. Несмотря на то, что студии управляются партнером по франшизе, мы считаем необходимым все силы направить на эту ситуацию. Наш приоритет - помощь клиентам и сотрудникам студий.
Мы принимаем обращения клиентов в индивидуальном порядке, рассматриваем каждый случай отдельно и прорабатываем возможные варианты решений. Также изучаем возможные варианты возобновления работы студий», - говорится в посте.
Клиентов призывают писать свои обращения в службу поддержки студии. Всем обещают ответить в течение 48 часов.
«Другая наша цель - поддержать сотрудников. Мы видим большую поддержку со стороны сотрудников студии. Это для нас также очень важно и ценно! Если возобновить работу части студий не удастся - мы уже связались с управленцами из других сетей, собрали актуальные вакансии и будем готовы помочь как можно быстрее трудоустроиться сотрудникам нашей студии», - отмечается в сообщении.
Свердловчан вовлекали в финансовую пирамиду, которая маскировалась под маркетплейс16 января в 13:42
