Жительница Перми выиграла суд у «Аэрофлота», с которого она потребовала компенсацию за сорванный отдых в Доминикане, сообщили агентству ЕАН в Пермском краевом суде.
В октябре 2015 года она забронировала тур с вылетом из Москвы. Чтобы добраться до столицы, она купила билет на рейс «Аэрофлота». Но в аэропорту Перми авиакомпания без объяснения причин отказала пассажирке в регистрации и предоставлении места на борту. Следующий самолет в Шереметьево отправился лишь на следующий день. В итоге пермячка опоздала на заграничный рейс, и ее отдых в Доминикане сорвался.
Женщина направила «Аэрофлоту» претензию, но перевозчик отказался добровольно возмещать убытки. Тогда несостоявшаяся туристка подала в суд.
Ответчик упорствовал, указывая на то, что пассажирка согласилась на переоформление билета на другой рейс и отказалась от предложенных авиакомпанией 4 тысяч рублей компенсации. Истица же требовала вернуть стоимость тура, билетов из Перми в Москву и обратно, а также плату за отель. Моральный вред она оценила в 30 тысяч рублей.
«Суд пришел к выводу, что ответчиком не были приняты все меры, которые могли бы исключить несение истцом убытков. Учитывая при этом степень физических и нравственных страданий истца, моральный ущерб был оценен в 3 тысячи рублей», - отмечается в релизе суда.
По решению первой инстанции, авиакомпания должна возместить пассажирке 98 553 рубля убытков, а также компенсировать моральный вред и заплатить 50 776 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования пермячки. Краевой суд оставил решение районного без изменения. Европейско-Азиатские Новости.
В октябре 2015 года она забронировала тур с вылетом из Москвы. Чтобы добраться до столицы, она купила билет на рейс «Аэрофлота». Но в аэропорту Перми авиакомпания без объяснения причин отказала пассажирке в регистрации и предоставлении места на борту. Следующий самолет в Шереметьево отправился лишь на следующий день. В итоге пермячка опоздала на заграничный рейс, и ее отдых в Доминикане сорвался.
Женщина направила «Аэрофлоту» претензию, но перевозчик отказался добровольно возмещать убытки. Тогда несостоявшаяся туристка подала в суд.
Ответчик упорствовал, указывая на то, что пассажирка согласилась на переоформление билета на другой рейс и отказалась от предложенных авиакомпанией 4 тысяч рублей компенсации. Истица же требовала вернуть стоимость тура, билетов из Перми в Москву и обратно, а также плату за отель. Моральный вред она оценила в 30 тысяч рублей.
«Суд пришел к выводу, что ответчиком не были приняты все меры, которые могли бы исключить несение истцом убытков. Учитывая при этом степень физических и нравственных страданий истца, моральный ущерб был оценен в 3 тысячи рублей», - отмечается в релизе суда.
По решению первой инстанции, авиакомпания должна возместить пассажирке 98 553 рубля убытков, а также компенсировать моральный вред и заплатить 50 776 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования пермячки. Краевой суд оставил решение районного без изменения. Европейско-Азиатские Новости.
