Авиакомпания «Аэрофлот» привлечена к административной ответственности за овербукинг в Оренбурге. Об этом сообщает Уральская транспортная прокуратура.
В сентябре в международном аэропорту Оренбурга пассажир рейса SU 1245 по маршруту Оренбург — Москва, купивший билет, оказался без места в самолете. Причиной стал «дисбаланс» в системе бронирования.
В связи с этим транспортным прокурором было внесено представление авиакомпании. А затем ей вынесли штраф за оказание услуг ненадлежащего качества в размере 30 тыс. рублей. Пассажиру был переоформлен авиабилет без доплат на следующий рейс.
Ранее сообщалось, что Минтранс планирует легализовать овербукинг — практику, при которой авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолете. Закрепление этой системы в законодательстве может дать пассажирам право на четко установленные компенсации, рассказал главный редактор Avia.ru Роман Гусаров. Глава Минтранса Андрей Никитин объяснил инициативу тем, что часть пассажиров не приходит на рейс или возвращает билеты незадолго до вылета. В результате авиакомпания может не успеть продать освободившееся место и кресло остается пустым.
Россиянам объяснили, чем может быть полезна легализация овербукинга 3 сентября в 14:09
