Для жителей Свердловской области запустили дополнительный механизм восстановления доступа к аккаунту на портале «Госуслуги». Это можно сделать через чат-бота многофункционального центра Свердловской области в национальном мессенджере Max.
В любое время пользователь может обратиться к виртуальному помощнику с жалобой на взлом аккаунта и получить рекомендации по восстановлению доступа. На сервисе доступны инструкции по проверке активности в личном кабинете, защите персональных данных и установке самозапретов. Через чат-бота доступна информация о предоставляемых услугах и проверить статус готовности документов.
«Пик активности мошенников приходится на вечернее и ночное время, а также на выходные дни, когда традиционные каналы поддержки не работают. Человек остается один на один с риском потери данных и финансов. Поэтому МФЦ внедрил в мессенджере Max модуль круглосуточной помощи», – цитирует «Уралинформбюро» главу областного Минцифры Евгения Шотова.
В марте 2026 года замначальника городского управления МВД Андрей Ершов заявлял, что мошенники мигрируют в новые мессенджеры после замедления зарубежных сервисов. По его словам, после замедления иностранных сервисов активность мошенников затихла, но ненадолго. В целом, по данным полиции, в 2024 году в Екатеринбурге зарегистрировано 2433 преступления в сфере мошенничества, в 2025 году – 1745, за первые 2 месяца 2026 года – 176, что меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Оператор связи раскрыл, как распознать мошенников по телефону25 февраля в 14:23
