Туристам, которые возвращались из Шарм-эль-Шейха в Екатеринбург, пришлось пережить несколько неприятных моментов. Рейс UJ 721 авиакомпании AlMasria вылетел из аэропорта Египта в 23:00, но вернулся назад. Спустя несколько часов пассажиры отправились в Россию двумя рейсами — UJ 721 и UJ 721D.
В представительстве авиакомпании AlMasria сообщили Tourdom, что у самолета из Шарм-эль-Шейха обнаружили техническую неисправность, после чего он вернулся на стоянку в 00:10. «Была проведена проверка, и в 07:00 по местному времени вылетели два резервных борта», — рассказали в авиакомпании.
Во время ожидания пассажирам предоставляли напитки и питание каждые два часа. Кроме того, в авиакомпании сообщили, что туристам, ожидающим вылета рейса из Екатеринбурга в Хургаду (рейс UJ 724 должен был вылететь в 16:00), предоставили гостиницу.