Октябрьский районный суд Екатеринбурга обязал «Уральские авиалинии» убрать лишние требования к медсправкам. Поводом послужило обращение пассажира, которому отказали в возврате денег за билеты по болезни.
«Пассажир предоставил оригинал медицинской справки с противопоказаниями к перелету. В документе были подпись лечащего врача и печать медицинской организации. Однако авиакомпания отказала в вынужденном возврате билета, потребовав дополнительно подпись заведующего отделением или главного врача. Выяснилось, что с подобной проблемой систематически сталкивались и другие пассажиры перевозчика», - говорится в канале «Суды Свердловской области» в «Максе».
Суд решил, что «Уральские авиалинии» разместили на своем сайте излишние требования к медицинским документам. Локального нормативного акта, закрепляющего такие правила, у перевозчика не оказалось.
Представители авиакомпании заявили, что дополнительные требования нужны для борьбы с поддельными справками и являются частью договора перевозки. Однако судебная коллегия отклонила эти доводы, указав, что авиакомпания вправе проверить подлинность документа самостоятельно — через официальный запрос в медучреждение.
«Уральские авиалинии» пытались оспорить решение в Свердловском областном суде, но там его оставили без изменений. Теперь пассажиры могут вернуть деньги за билеты при наличии обычной медсправки с подписью лечащего врача и печатью медучреждения — без лишних требований.
Стало известно, сколько самолетов осталось в строю у авиакомпании «Уральские авиалинии» 6 апреля в 18:16
