В Екатеринбурге руководство магазина IKEA (ТЦ "Мега") внезапно увеличило цену на кухню, не предупредив об этом своего клиента.
«Покупка делалась в новую квартиру сына. Целый месяц планировали с их специалистами установку кухонного гарнитура, делали замеры, все прочие необходимые технические процедуры.
"Сегодня приехал платить, и выяснилось: буквально утром цену решено было увеличить на 20%. В результате она превысила 300 тыс. Я на дополнительные траты не рассчитывал, никаких предварительных предупредительных звонков не было. Более того, выбрав IKEA, я отказался от других возможных вариантов покупки», - рассказал екатеринбуржец Олег Мошкарев.
По его словам, пустить его к директору магазина для получения объяснений персонал отказался.
«Аргумент менеджера – "все повышают цены, и мы решили повысить". Никаких внятных аргументов, предложений сделать хоть бы скидку, никаких извинений», - говорит собеседник ЕАН.
По словам Мошкарева, он намерен инициировать юридические разбирательства с руководством гипермаркета.
ЕАН направит запрос в IKEA с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию и будет следить за развитием событий.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42
