Лучший аэропорт мира - Чанги (Сингапур), вторым стал международный аэропорт Мюнхена, третье место занял Гонконг, говорится в исследовании, проведенном компанией AirHelp. Все три аэропорта получили 10 из 10 баллов за качество услуг.
Также в ТОП-10 - аэропорты Копенгагена, Хельсинки, Цинциннати, Барселоны, Мадрида, Окленда и Франкфурта. Лучший из российских московский «Шереметьево» занял в списке 23-е место, екатеринбургский Кольцово - 33-е, «Домодедово» - 65-е.
Рейтинг Airhelp сравнивает каждый аэропорт по трем различным критериям.
«Благодаря пассажирским комментариям в Твиттере, мы предоставляем статистические данные о качестве обслуживания, своевременной работе и пассажиропотоке в конкретном аэропорту. В ходе исследования выяснилось, что пассажиры чаще всего жаловались на длинные очереди, низкое качество еды и задержки рейсов», - сообщают авторы рейтинга.
