Сегодня 69% россиян с опытом или планами сделок на вторичном рынке жилья привлекают риелтора или агентство. Из них 40% выбирают полное сопровождение, еще 29% — помощь на отдельных этапах. Об этом свидетельствует опрос, проведенный «Авито Недвижимостью».
Чаще всего к специалисту обращаются еще до начала активного поиска или публикации объявления (40%). Сначала ищут сами и только потом привлекают агента 27% опрошенных, а 16% обращаются к профессионалам уже после нахождения подходящего варианта или покупателя.
Ключевыми задачами агента по недвижимости россияне называют юридическую проверку объекта и истории перехода прав (38%), а также подготовку документов и организацию расчетов (38%). В число приоритетов дополнительно входят координация всех участников сделки — банков, нотариусов, других агентов (26%) — и сопровождение альтернативных сделок (22%).
Ожидания от специалиста различаются в зависимости от опыта респондентов. Среди тех, кто покупал квартиру на вторичном рынке за последние три года, наиболее ценной задачей риелтора называют юридическую проверку объекта и истории перехода прав (41%). У тех, кто продавал квартиру, на первом месте подготовка документов, договоров и организация расчетов (42%). Еще 29% из этой группы относят к наиболее ценным задачам координацию всех участников сделки.
В вопросе выбора конкретного специалиста ключевыми факторами выступают понятная стоимость услуг с заранее зафиксированным порядком оплаты (35%), личные рекомендации (30%) и готовность зафиксировать все обязанности и ответственность в договоре (28%).
Молодежь 18–24 лет дополнительно ориентируется на отзывы и рейтинги на профильных платформах (28%) и на наличие юридического образования либо профильных сертификатов и аккредитаций у специалиста (28%).
При последней сделке с привлечением специалиста наиболее распространенным форматом оплаты была фиксированная стоимость полного сопровождения, заранее указанная в договоре (40%). Фиксированная стоимость отдельных услуг применялась в 22% случаев, комбинированный формат — в 15%, а процент от стоимости квартиры — в 19% сделок. Среди тех, кому вознаграждение было предусмотрено в виде процента от стоимости квартиры, средний размер составил около 3%.
Управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости» Сергей Еремкин рассказывает, что на фоне снижения ключевой ставки условия по рыночным ипотечным программам смягчаются. Как следствие, растет интерес россиян к покупке готового жилья.
«В такой ситуации для покупателей и продавцов особенно важны понятный план действий и уверенность в каждом этапе сделки. Эту задачу берет на себя риелтор: покупателю он помогает оценить объект и его юридическую историю, сопоставить варианты и учесть финансовые условия покупки.
Продавцу — определить стратегию продажи, провести ценообразование, подготовить объект и документы, выстроить коммуникацию с потенциальными покупателями и согласовать условия сделки. Профессиональное сопровождение снижает неопределенность для обеих сторон и позволяет принимать более взвешенные решения»,
— пояснил Сергей Еремкин.
«Наша задача — продолжать менять отношение к профессии»: интервью с екатеринбургским риелтором 3 апреля в 10:10
