С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновленные правила розничной торговли. Они уточняют перечни качественных товаров, которые нельзя вернуть или обменять, а также продукции, на которую продавец не обязан предоставлять замену на время ремонта.
Базовый принцип останется прежним: качественный товар можно обменять, если он не подошел по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации. Однако это правило не действует для продукции из специального перечня, если у нее нет недостатков или заводского брака.
В список невозвратных товаров входят лекарства, медицинские изделия, средства личной гигиены, товары для ухода за детьми, парфюмерия и косметика. Вернуть без брака нельзя будет и ткани, кабели, линолеум, пленку, ковровые покрытия и другую продукцию, которую продают на метраж.
Ограничение распространяется на нижнее белье, чулочно-носочные изделия, бытовую химию, удобрения, мебельные гарнитуры, растения и животных. В перечень входят ювелирные изделия, драгоценные камни, инвестиционные металлы и монеты, а также книги, журналы, альбомы, карты и другие непериодические издания, пишет УралПолит.RU.
Нельзя будет вернуть исправные автомобили, мотоциклы, прицепы, прогулочные суда и технически сложные товары с гарантией более года. К последней категории относятся смартфоны, компьютеры, телевизоры, холодильники и другая техника.
Если товар из перечня исправен, магазин сможет отказать в возврате даже при сохранении упаковки, бирок и чека. Исключением остается наличие недостатка или заводского брака.
Изменятся и правила предоставления подменного товара на время ремонта. Продавец не обязан будет выдавать временную замену для автомобилей, мотоциклов, самоходной техники, мебели, гражданского оружия и ряда бытовых приборов.
В этот перечень входят электробритвы, фены, электрические зубные щетки и другие устройства, контактирующие с кожей или слизистыми. Подмену не обязаны предоставлять и для плит, духовок, микроволновок, чайников и другой техники для приготовления пищи.
С 1 сентября список дополнят ювелирные изделия и товары для инженерных систем дома. Речь идет в том числе о сантехническом оборудовании, системах отопления, водоснабжения и вентиляции, если их установка требует монтажа или демонтажа.
Обновленные перечни будут действовать до 2032 года. Покупателям советуют особенно внимательно проверять характеристики, размеры, цвет и условия гарантии перед приобретением дорогой техники, украшений и других товаров из специальных списков.
ЕАН писал, что ущерб от атак украинских беспилотников на логистические центры Wildberries (принадлежит Группе RWB) может сказаться на конечных ценах на маркетплейсах. Такое мнение ЕАН высказал член экспертного совета комитета Госдумы РФ по защите конкуренции Дмитрий Тортев. По его словам, еще на прошлой неделе стало понятно, что никакой господдержки в виде льготных кредитов, займов или субсидий для компании не будет. Об этом ранее сказал глава Минстроя России Ирек Файзуллин, и Минфин России в своем выступлении подтвердил решение предусмотреть косвенные меры поддержки.
В Госдуме рассказали, как ущерб от атак на Wildberries отразится на покупателях24 августа в 17:38
