Виртуальный помощник Ева от «МегаФона» научился определять синтезированную речь - она прямо во время разговора предупреждает абонента о том, что он общается с роботом или слышит поддельный голос. Функция вошла в топ-3 самых ожидаемых решений по итогам клиентского опроса, сообщили в пресс-службе компании.
Интересно, что Ева способна распознать как полезный «синтез», например уведомление о доставке товаров, так и мошеннический — чаще всего это подделанный голос настоящего человека, например члена семьи, руководителя или даже знаменитости. Аферисты генерируют такие голоса в нейросетях. В случае, если одновременно с синтезом будут определены признаки мошенничества, соединение разъединится.
«Функция по защите от голоса, подделанного нейросетью, входила в топ-3 по итогам опроса о самых ожидаемых возможностях Евы, абоненты выражали высокое желание пользоваться такой услугой. Мы слышим своих клиентов, поэтому внедрение такого сервиса стало не только логичным решением в условиях увеличения случаев мошенничества и усложнения схем обмана, но и нашим ответом на запрос аудитории и продолжением нашей стратегии клиентоцентричности», — поделился коммерческий директор «МегаФона» Дмитрий Рудских.
Полпред президента рассказал, сколько жители Урала отдали кибермошенникам 2 апреля в 13:14
