«Авито» начал тестирование двух ИИ-ассистентов: Ави для покупателей и Ави Pro для профессиональных продавцов. Сервисы нацелены упростить взаимодействие с платформой и позволяют решать задачи через диалоговый интерфейс, сообщает пресс-служба компании.
Запуск проходит поэтапно на ограниченной группе пользователей. В 2026 году «Авито» планирует вложить в развитие ассистентов около 1 млрд рублей.
Ави подбирает релевантные предложения по описанию задачи и помогает разобраться в различиях между вариантами. Ави Pro помогает вести бизнес эффективнее – анализирует статистику объявлений, выявляет причины изменений в показателях и подсказывает, как повысить эффективность продаж.
«Каждый день на «Авито» происходят миллионы хороших историй: удачные находки, выгодные сделки, нужные услуги. Ассистенты помогут таким историям случаться чаще. Для «Авито» диалоговый интерфейс – это новый уровень пользовательского пути. Он сократит количество действий до решения задачи, повысит конверсию в успешные сделки и позволит платформе лучше понимать намерения пользователя.
Для бизнеса это стратегический переход: «Авито» становится совсем персонализированным, ориентированным на быстрое решение самых разных потребностей пользователей», – отмечает управляющий директор по искусственному интеллекту компании Андрей Рыбинцев.
Исследование показало, что спрос аудитории платформы на ИИ-помощников растет. Покупатели часто сталкиваются с проблемой выбора: 59% пользователей приходят на платформу без четкого запроса, а 43% уже готовы доверить выбор цифровому ассистенту. Среди профессиональных продавцов 24% уже используют внешние ИИ-сервисы, но сталкиваются с их непониманием логики «Авито» и нерелевантными советами. Опрос показал, что продавцы заинтересованы в советах от ИИ: рекомендациях по улучшению видимости объявлений, помощи в управлении контентом, советов по увеличению продаж и других сценариев.
Первые тесты помогут понять, как люди взаимодействуют с ИИ в разных задачах на платформе. В 2026 году Ави и Ави Pro станут умнее и функциональнее. Покупатели смогут искать товары по фото и общаться с ИИ голосом. Продавцы получат инструменты для массового управления контентом и систему мониторинга, которая отслеживает эффективность объявлений и предупреждает о проблемах. Ассистенты научатся запоминать историю диалогов и запоминать предпочтения пользователя.
Студенты-архитекторы создали фантастический Екатеринбург. Фото22 декабря в 08:09
