Компания «Россети Урал» объявила о запуске чат-бота в Telegram для передачи показаний счетчиков. Им могут воспользоваться жители Челябинской и Свердловской областей, а также Пермского края – как собственники частных домовладений, так и юрлица.
Для использования сервиса необходимо ввести номер лицевого счета, а затем отправить фотографию счетчика с показаниями на нем. Данные с фотографии автоматически преобразуются в числовое значение, клиенту останется лишь подтвердить их корректность, и они сразу будут направлены в электросетевую компанию. Сервис позволяет добавить несколько лицевых счетов, а также выбрать тарифную зону, если прибор учета многотарифный, сообщили в пресс-службе «Россети Урал».
Попробовать новый сервис можно по ссылке или ввести в поисковой строке Telegram наименование чат-бота «Россети Урал» @RossetiUral_abonent_bot и в диалоговом окне активировать кнопку «Запустить» – это команда /start.
Стоит отметить, что сейчас на территории Свердловской и Челябинской областей, а также Пермского края действуют дифференцированные тарифы на электроэнергию для населения. Расчет стоимости по таким тарифам производится по трем диапазонам в зависимости от количества потребленной электроэнергии. Чем больше электричества расходует клиент, тем выше стоимость киловатт-часа. В случае, если показания приборов учета не передаются, начисления производятся по среднемесячному потреблению. В результате может накапливаться неоплаченный расход электроэнергии, расчет по которому будет происходить по большему тарифу.
Энергетики обращают внимание на необходимость ежемесячной передачи показаний приборов учета в срок до 25 числа. Это позволяет зафиксировать реальное потребление электроэнергии, произвести корректные начисления и избежать образования задолженности за потребленный ресурс.