Ростуризм опубликовал рекомендации по возвращению туристам средств за сгоревшие туры.
«Если путешествие должно было совершиться в одну из стран, в которых введены ограничения, в период с даты введения ограничений до 01 июня 2020 года, турист вправе обратиться к туроператору за возмещением денежных средств за тур из Фонда персональной ответственности туроператора»,— говорится в сообщении Ростуризма. На сайте организации также опубликован график закрытия границ странами.
Туроператор при этом может отказать в выплате в случае неверно заполненных туристами документов и неполного комплекта документов.
Туристу необходимо направить туроператору требование в течение шести месяцев.
