Свердловчане стали щедрее на чаевые

Спрос на электронные чаевые в Свердловской области растет, особенно в местах быстрого обслуживания. За последние два года объем данных на сайтах безналичной оплаты в кафе и ресторанах увеличился в три раза. Летом текущего года средняя сумма чаевых достигла 330 рублей, показывают результаты исследования «МегаФона» и экосистемы для бизнеса «Контур».

Свердловская область заняла шестое место по общему объему данных на таких платформах. Лидерами стали Москва, Краснодарский край и Санкт-Петербург. Чаще всего материальную благодарность оставляют мужчины. Среди пользователей специализированных ресурсов в Свердловской области их на 28% больше, чем женщин.

Самую высокую активность в оставлении чаевых проявляют пользователи в возрасте 35-44 лет — они составляют 43% аудитории платежных систем. Среди тех, кто оставляет вознаграждения, 24% — миллениалы (25-34 года) и 24% — люди старше 45 лет. Наименее склонны оставлять электронные чаевые зумеры (18-24 года) и представители поколения Альфа (14-17 лет).

По данным оператора, пик активности на онлайн-платформах для оплаты чаевых в 2026 году пришелся на март, когда трафик вырос на 21% по сравнению со среднемесячными показателями. Абсолютные максимумы были зафиксированы в праздничные дни — День святого Валентина и Международный женский день, когда объем данных увеличился в 3,8 раза. Наименьшая активность наблюдалась 1 января, когда трафик снизился на 77%.

Летом россияне в среднем оставляли 330 рублей в качестве чаевых, отмечают аналитики «Контур.Маркета». В июне и августе суммы были на уровне 330-340 рублей, в июле наблюдался незначительный спад — 315 рублей. Сезонный фактор влиял скорее на количество транзакций, чем на размер чаевых.

Эксперты отмечают, что чаще всего вознаграждения получают сотрудники локальных баров, гриль-баров и городских кафе с повседневной кухней, куда люди приходят на обед или ужин. Также в топе по частоте чаевых находятся отели и розничные точки. Ключевыми факторами остаются личный контакт и скорость обслуживания.